เงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้บริการ Stamp Market

1. ข้อกําหนดทั่วไป

1.1 ผู้ใช้บริการตกลงที่จะปฏิบัติและผูกพันตามเงื่อนไขการใช้บริการซึ่งการใช้บริการของผู้ใช้บริการถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (เรียกว่า บริษัท) อาจแก้ไขหรือเพิ่มเติมเงื่อนไขการให้บริการได้ไม่ว่าในเวลาใดโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และการที่ผู้ใช้บริการใช้บริการต่อไปภายหลังจากที่มีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมดังกล่าว ย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไขในแต่ละครั้ง

1.2 เว้นแต่จะได้มีการแจ้งหรือกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ได้เพิ่มเติม ปรับปรุงหรือแก้ไขในบริการให้ถือว่าอยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ทั้งสิ้น

1.3 บริษัท สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือยกเลิกการบริการ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราว หรือตลอดไป ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

1.4 ผู้ใช้บริการรับรองว่ามีอายุครบตามกฎหมาย หรือผู้ใช้บริการได้รับความยินยอมตาม กฎหมายในการผูกพันตามเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ และผู้ใช้บริการเข้าใจดีว่าผู้ใช้บริการ ต้องรับผิดชอบต่อผลทางการเงิน หรือผลอื่นใดที่เกิดขึ้น หรืออาจเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการใช้ บริการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้กระทําหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลการลงทะเบียน รหัสผ่าน หรือข้อมูล อื่นใดของผู้ใช้บริการ

1.5 ผู้ใช้บริการรับรองว่าตกลงผูกพันปฏิบัติตามและให้ความร่วมมือในการปฏิบัติตาม ข้อกําหนด ประกาศกฎระเบียบของสํานักงานป้องกันและปราบปราม การฟอกเงิน หรือบทบัญญัติของกฎหมายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินการตามเงื่อนไขการ ให้บริการฉบับนี้ ทั้งที่มีอยู่ในปัจจุบัน และ/หรือที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้าโดยเคร่งครัด

1.6 ผู้ใช้บริการรับรองว่าจะไม่ใช้บริการ นี้ในการทําธุรกรรมอันมิชอบด้วยกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็น การพนัน การค้าบริการทางเพศ การฟอกเงิน หรือ นำไปประกอบ ธุรกิจในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงการกระทำซึ่งมีลักษณะฝ่าฝืนต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรม อันดีของประชาชน หรือละเมิดสิทธิทางทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น หรือเป็นการกระทำผิด กฎหมายอื่นใด ดังนั้น หากเกิดความเสียหายใด ๆ ขึ้นแก่บริษัท หรือบริษัทถูกเรียกร้องให้ต้อง รับผิดใด ๆ จากการที่ผู้ใช้บริการทําธุรกรรมผ่านบริการของบริษัทเพื่อจุดประสงค์ ดังกล่าวข้างต้น บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการได้ทันที และผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัททุกประการ บริษัทขอสงวนสิทธิในการระงับ และ/หรือ ยกเลิกการใช้บริการของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบในความเสีย หายทั้งหมดที่จะเกิดขึ้น

2. การสมัครสมาชิก

2.1 ลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชัน Stamp Market พร้อมยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชน และภาพถ่ายใบหน้าและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ผู้ขอใช้บริการให้เพิ่มเติมเพื่อการลงทะเบียน และข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องตามที่บริษัทกำหนด โดยผู้สมัครตกลงและยินยอมให้บรรดาข้อมูลใด ๆ ของผู้สมัคร ที่ปรากฏในคำขอสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ การทำกิจกรรมและลงทะเบียนต่าง ๆ หรือข้อมูลที่เกิดจากการเป็นสมาชิก Stamp Market (เรียกว่า “ข้อมูล”) เป็นทรัพย์สินของบริษัท (รายละเอียดเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัท สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th)

2.2 ผู้สมัครสมาชิก Stamp Market จะเริ่มต้นใช้งานได้ภายหลังได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ

3. ประเภทของสมาชิก

3.1 Standard เมื่อลงทะเบียนและยืนยันตัวตนสำเร็จ สามารถสร้างกระทู้สนทนาทั่วไป ซื้อสินค้า ประมูลสินค้า จองคิวเข้ารับบริการคลินิกแสตมป์ คอมเมนต์กระทู้ รายงานกระทู้ และรายงานคอมเมนต์ได้

3.2 Silver สิทธิพิเศษเฉพาะผู้ที่เป็นสมาชิกแสตมป์ไทย เมื่อกรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียน ให้ระบุเลขสมาชิกแสตมป์ไทยเพื่อยืนยันสิทธิ์ ดำเนินการยืนยันตัวตน เมื่อผู้ดูแลระบบตรวจสอบและอนุมัติแล้วจะมีสิทธิ์เช่นเดียวกับสมาชิก Standard และได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติม ดังนี้

1. สามารถสร้างกระทู้ซื้อทันทีและกระทู้ประมูล ได้รวมกัน 5 กระทู้ ภายในระยะเวลา 6 เดือน โดยสมาชิกจะต้องทำการเพิ่มบัญชีธนาคารให้สำเร็จก่อน จึงจะสามารถสร้างกระทู้ซื้อทันทีและกระทู้ประมูล และดำเนินการซื้อขายได้ กรณีที่ใช้สิทธิ์ครบแล้ว หากต้องการสร้างกระทู้ซื้อทันที /ประมูล หรือ เข้าร่วมประมูล/ซื้อทันทีเพิ่มเติม ทำได้โดยการสมัครเป็นสมาชิกระดับ Gold

3.3 Gold กรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนและยืนยันตัวตน พร้อมชำระเงินค่าสมาชิก 100 บาท /ปี เมื่อผู้ดูแลระบบตรวจสอบและอนุมัติแล้วเรียบร้อยแล้วจะมีสิทธิ์เช่นเดียวกับสมาชิก Standard และได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมในการสร้างกระทู้ซื้อทันที / กระทู้ประมูล แบบไม่จำกัดจำนวน ภายในระยะเวลา 1 ปี โดยสมาชิกจะต้องทำการเพิ่มบัญชีธนาคารให้สำเร็จก่อน จึงจะสามารถสร้างกระทู้ซื้อทันทีและกระทู้ประมูล และดำเนินการซื้อขายได้

4. บทบาทของผู้ซื้อและผู้ร่วมประมูล

4.1 ในกรณีที่ท่านชนะการประมูล ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือน เพื่อให้ชำระเงินภายในระยะเวลา 72ชั่วโมงหลังจากที่เวลาประมูลสิ้นสุด

4.2 ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง และค่าประกันการจัดส่งสินค้า

4.3 ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบสภาพสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า หากผู้ซื้อไม่ตรวจสอบสภาพสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด ถือว่าผู้ซื้อยินยอมรับสินค้าดังกล่าวโดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายใดๆและสละสิทธิ์ในการเรียกค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายหลัง

4.4 ผู้ซื้อต้องศึกษาเงื่อนไขการประมูล การชำระเงิน การส่งมอบสินค้า และยินยอมปฏิบัติตามภายใต้เงื่อนไขตามประกาศของบริษัท

4.5 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขรายละเอียดต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.6 ผู้ซื้อต้องชำระค่าสินค้าภายในระยะเวลาที่ระบบกำหนด หากผู้ซื้อหรือผู้ชนะประมูลไม่ชำระค่าสินค้าตามระยะเวลาดังกล่าวระบบจะดำเนินการดังนี้

1. ไม่ชำระค่าสินค้า 1 ครั้ง ตักเตือน
2. ไม่ชำระค่าสินค้า 2 ครั้ง ตักเตือนและตัดสิทธิ์การซื้อขาย เป็นระยะเวลา 30 วัน
3. ไม่ชำระค่าสินค้า 3 ครั้ง ยกเลิกสิทธิ์การซื้อขาย - ประมูลและสิทธิ์อื่นๆ เหลือสถานะเป็นแค่ผู้เยี่ยมชม 

5. บทบาทของผู้ขาย และผู้ตั้งประมูล

         5.1 ส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

         5.2 ส่งสินค้าให้ถูกต้องตามที่ตกลงไว้กับผู้ซื้อ หรือผู้ประมูล

         5.3 ให้รายละเอียดสินค้าที่ตรงกับความเป็นจริง

         5.4 รับรองว่าสินค้ามีคุณภาพตามที่โฆษณาหรือตกลงไว้

         5.5 รับผิดชอบหากสินค้ามีความบกพร่องหรือชำรุด

5.6ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.7 รับฟังและแก้ไขปัญหาที่ผู้ซื้อหรือผู้ประมูลร้องเรียนอย่างเหมาะสม

กรณีที่ผู้ขายหรือผู้ตั้งประมูลทำผิดเงื่อนไข ระบบจะดำเนินการดังนี้

1. กระทำผิดครั้งที่ 1 ตักเตือน
2. กระทำผิดครั้งที่ 2 ระงับบัญชีการขาย 1 เดือน
3. กระทำผิดครั้งที่ 3 ระงับการขายตลอดชีพ ลดสถานะบัญชีเป็นบุคคลทั่วไป (ดูข้อมูลได้อย่างเดียว)

6. บทบาทผู้ซื้อและผู้ขาย

Stamp Market เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อ-ขาย และประมูล เท่านั้น ในกรณีที่เกิดปัญหาในการทำธุรกรรมเกี่ยวกับสินค้าที่ได้ทำการสั่งซื้อหรือประมูล ผู้ซื้อควรติดต่อกับผู้ขายด้วยตนเอง บริษัทไม่มีส่วนรู้เห็นในสัญญา ข้อกําหนด หรือสิทธิและหน้าที่ต่าง ๆ ซึ่งผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้ประมูล มีต่อกัน ดังนั้นหากมีข้อพิพาทอันเนื่องมากจากกรณีอื่นใด ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบและ/ หรือดำเนินการแก้ไขข้อพิพาทด้วยตนเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทแต่อย่างใด

7.  การติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า

ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าได้ผ่าน Tracking Number ในกรณีที่จัดส่งด้วยบริการ EMS ของไปรษณีย์ไทยเท่านั้น 

8.  การสร้างกระทู้ การแสดงความคิดเห็น และการดำเนินการกรณีกระทำผิด  

กระทู้สนทนาแบ่งตามเนื้อหาเป็นห้องต่างๆ ดังนี้ ห้องแสตมป์, ห้องเหรียญธนบัตร, ห้องวัตถุมงคลและพระเครื่อง, ห้องสิ่งสะสมอื่นๆ โดยมี ข้อควรปฏิบัติในการพูดคุยดังนี้

8.1 ระมัดระวังการใช้ข้อความ ควรใช้คำที่สุภาพในการตั้งกระทู้และตอบกระทู้มีความรับผิดชอบต่อทุก     ข้อความที่เสนอไป

8.2 เคารพในกฎ กติกา มารยาทของกระดานสนทนาที่ตั้งขึ้น

8.3 ใช้ข้อความเชิงสร้างสรรค์ในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกันโดยไม่เป็นพิษภัยต่อบุคคล           และสังคม

8.4 ระมัดระวังและพิจารณาในการให้ที่อยู่ e-mail หมายเลขโทรศัพท์กับผู้อื่น

8.5 ห้ามเสนอข้อความเนื้อหาอันเป็นการวิพากษ์วิจารณ์ หรือพาดพิงสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

8.6 ห้ามใช้คำหยาบคาย และห้ามเสนอข้อความกล่าวโจมตี ส่อเสียด ท้าทาย เจตนาก่อความวุ่นวาย   ดูหมิ่นบุคคล องค์กร หรือสถาบันใดก็ตาม ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

8.7 ห้ามเสนอข้อความเนื้อหาและเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่ขัดต่อศีลธรรมส่อไปในทางลามก อนาจารและเกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมาย

หากตรวจสอบพบการกระทำใดๆที่ไม่เหมาะสม ผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์ลบข้อความหรือกระทู้นั้นทันที และระงับการใช้งาน รวมทั้งถอนสิทธิ์การเข้าถึง โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. ผู้ดูแลระบบได้รับการร้องเรียนเนื้อหากระทู้ไม่เหมาะสมครั้งที่ 1 ปิดกระทู้และตักเตือน
2. ผู้ดูแลระบบได้รับการร้องเรียนเนื้อหากระทู้ไม่เหมาะสมครั้งที่ 2 ปิดกระทู้ระงับบัญชีหนึ่งเดือน
3. ผู้ดูแลระบบได้รับการร้องเรียนเนื้อหากระทู้ไม่เหมาะสมครั้งที่ 3 ปิดกระทู้ปรับระดับสมาชิกเป็นบุคคลทั่วไปตลอดชีพ
4. บทลงโทษผู้ที่แจ้งรายงานกระทู้ไม่เหมาะสม ( รายงานเท็จ ) ผู้ดูแลระบบจะพิจารณาตามความเหมาะสม

9. คลินิกแสตมป์

บริการสำหรับผู้สะสมแสตมป์ที่ต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ โดยสามารถใช้บริการนัดหมายผ่าน Stamp Market เพื่อนำแสตมป์และสิ่งสะสมของท่านมาให้ผู้เชี่ยวชาญจาก“สมาคมนักสะสมตราไปรษณียากรแห่งประเทศไทย ในพระราชูปถัมภ์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดา สยามบรมราชกุมารี (ส.ต.ท.)” ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ในแนวทางต่างๆ อาทิ

- ต้องการทราบข้อมูลของแสตมป์และสิ่งสะสมที่มีในครอบครอง

- ต้องการส่งแสตมป์ตรวจสอบเพื่อขอรับใบรับรอง (Certificate) ในกรณีนี้เหมาะสำหรับเป็นแสตมป์หรือสิ่งสะสมล้ำค่า ชุดเก่าหายาก และมีมูลค่าสูง ซึ่งทาง ส.ต.ท. จะมีค่าธรรมเนียมในการออกใบรับรอง (Certificate) ทั้งนี้ ผู้ขอตรวจสอบจะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมให้แก่ ส.ต.ท. โดยตรง

- ต้องการประเมินราคาแสตมป์และสิ่งสะสมที่มีในครอบครอง เพื่อทราบราคาตลาดสำหรับนำไปขายต่อ

- ต้องการส่งแสตมป์และสิ่งสะสมเข้าประกวดในระดับประเทศ และระดับนานาชาติ

- ต้องการคำแนะนำอื่นๆ

โดยขั้นตอนการใช้บริการคลินิกแสตมป์มีดังนี้

9.1 กรอกรายละเอียดเบื้องต้นในแบบฟอร์ม ประกอบด้วย ชื่อชุดแสตมป์และสิ่งสะสมที่ต้องการนำมาปรึกษา ระบุวันที่ต้องการนัด รายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับแสตมป์ พร้อมแนบไฟล์รูปภาพแสตมป์และสิ่งสะสม

9.2 เมื่อกรอกรายละเอียดเสร็จแล้ว ชำระเงินค่าจองคิว 100 บาท ตามขั้นตอนของระบบ

9.3 เมื่อชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้วระบบจะส่งหมายเลขจองให้

9.4 เมื่อถึงวันนัดหมาย นำแสตมป์และสิ่งสะสมมาขอรับคำปรึกษาด้วยตนเองที่ “สมาคมนักสะสมตรา   ไปรษณียากรแห่งประเทศไทย ในพระราชูปถัมภ์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดา สยามบรมราชกุมารี (ส.ต.ท.) ชั้น 2 อาคารปฏิบัติการไปรษณีย์สามเสนใน ถ.พหลโยธิน เขตพญาไท กทม. (สถานี BTSสะพานควาย) โทร 096-967-6968”